Политика конфиденциальности

Кто мы

Этот сайт управляется компанией Bloom FBN S.A., зарегистрированной в Парагвае, с офисом по адресу Quesada 5050, Atlas Center, 4-й этаж, Asunción, Paraguay.

Bloom FBN S.A. определяет, зачем и как используются описанные ниже сведения. По любому вопросу об этом уведомлении и по любому обращению о ваших собственных данных пишите на export@bloomfbn.com.

Что мы собираем

Когда вы отправляете форму запроса котировки, мы получаем заполненные вами поля: имя и фамилию, компанию, рабочую электронную почту, телефон или WhatsApp, продукт, объём на отгрузку, страну назначения, порт назначения, Incoterm, вашу роль, качество, упаковку, этикетку и свободный текст о целевой спецификации или применении. Мы также фиксируем ваше согласие на обращение к вам, а также дату и время отправки формы. Кроме того, мы сохраняем два технических признака, по которым людей отличают от автоматических отправок: сколько времени заняло заполнение формы и было ли заполнено скрытое поле, которое люди никогда не видят.

Мы фиксируем страницу, с которой вы пришли, и параметры кампании utm_source, utm_medium и utm_campaign, если перешедшая ссылка их содержала.

Наши серверы ведут обычные журналы доступа: адрес, с которого поступил запрос, дату и время, запрошенную страницу и строку идентификации, которую отправляет ваш браузер.

Зачем мы их используем

Мы используем эти сведения, чтобы подготовить котировку, отправить запрошенные вами образцы и документы и продолжить работу по вашему обращению. Страница, с которой вы пришли, и параметры кампании показывают нам, какое объявление или сообщение привело вас сюда.

Ни для каких других целей мы их не используем. Мы их не продаём и не передаём никому для собственного маркетинга.

Где они хранятся

Ваше обращение хранится в собственной клиентской базе компании, на сервере, который контролирует Bloom FBN S.A. Доступ ограничен сотрудниками, работающими с экспортными обращениями.

Письма-уведомления и подтверждения, порождённые вашим обращением, доставляются через поставщика услуг электронной почты, который обрабатывает сообщение по нашим указаниям и ни для каких собственных целей. Имя поставщика мы сообщаем по запросу.

Сколько мы их храним

Мы храним ваше обращение в течение всего срока коммерческих отношений и до пяти лет после последнего контакта, чтобы отвечать на вопросы о прежних котировках и отгрузках.

Если вы попросите удалить их раньше, мы удалим — кроме случаев, когда документ должен храниться в силу бухгалтерской или таможенной обязанности; тогда мы храним только этот документ и только пока действует обязанность.

Ваши права

Вы можете запросить копию сведений, которые мы о вас храним, попросить их исправить, попросить их удалить или возразить против их использования.

Пишите на export@bloomfbn.com. Мы отвечаем в течение 30 дней. Сначала мы можем попросить вас подтвердить личность, чтобы не передать ваши данные другому человеку.

Файлы cookie

Сайт устанавливает единственный собственный файл cookie с именем bfn_attr. Он фиксирует страницу, с которой вы пришли, и параметры кампании в адресе, чтобы запрос котировки можно было связать с объявлением или сообщением, которое привело вас сюда. Он живёт 90 дней, читается только нашим собственным сервером и не содержит ни имени, ни адреса, ни идентификатора, связанного с вами.

Аналитических и рекламных файлов cookie мы сейчас не устанавливаем. Если это изменится, изменится и этот раздел, и мы запросим ваше согласие там, где этого требует закон.