Política de privacidade

Quem somos

Este site é operado pela Bloom FBN S.A., empresa registrada no Paraguai, com escritórios em Quesada 5050, Atlas Center, 4.º andar, Asunción, Paraguay.

A Bloom FBN S.A. decide por que e como as informações descritas abaixo são usadas. Para qualquer dúvida sobre este aviso, e para qualquer pedido sobre os seus próprios dados, escreva para export@bloomfbn.com.

O que coletamos

Quando você envia o formulário de cotação, recebemos os campos que preencheu: nome completo, empresa, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, produto, volume por embarque, país de destino, porto de destino, Incoterm, seu papel, grau, embalagem, rótulo e o texto livre de especificação-alvo ou aplicação. Também registramos que você concordou em ser contatado, e a data e a hora em que enviou o formulário. Além disso, armazenamos dois sinais técnicos usados para distinguir pessoas de envios automáticos: quanto tempo o formulário levou para ser preenchido e se um campo oculto, que as pessoas nunca veem, foi preenchido.

Registramos a página pela qual você chegou e os parâmetros de campanha utm_source, utm_medium e utm_campaign quando o link que você seguiu os continha.

Nossos servidores mantêm registros de acesso comuns: o endereço de onde veio a requisição, a data e a hora, a página solicitada e a cadeia de identificação que o seu navegador envia.

Por que usamos

Usamos estas informações para preparar uma cotação, para enviar as amostras e os documentos que você pede e para dar seguimento à sua consulta. A página pela qual você chegou e os parâmetros de campanha nos dizem qual anúncio ou mensagem trouxe você até aqui.

Não as usamos para nenhuma outra finalidade. Não as vendemos e não as repassamos a terceiros para o marketing deles.

Onde ficam armazenadas

Sua consulta fica armazenada na base de dados de clientes da própria empresa, em um servidor controlado pela Bloom FBN S.A. O acesso é limitado às pessoas que atendem consultas de exportação.

Os e-mails de notificação e de confirmação gerados pela sua consulta são entregues por um provedor de serviços de e-mail, que trata a mensagem sob nossas instruções e para nenhuma finalidade própria. Informamos o nome do provedor mediante pedido.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos sua consulta enquanto durar a relação comercial, e por até cinco anos após o último contato, para podermos responder a perguntas sobre cotações e embarques anteriores.

Se você pedir que a excluamos antes, nós excluímos — salvo quando um documento tiver de ser mantido para cumprir uma obrigação contábil ou aduaneira; nesse caso mantemos apenas aquele documento, enquanto durar a obrigação.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia das informações que temos sobre você, pedir que as corrijamos, pedir que as excluamos ou se opor ao uso delas.

Escreva para export@bloomfbn.com. Respondemos em até 30 dias. Podemos primeiro pedir que você confirme quem é, para não entregarmos seus dados a outra pessoa.

Cookies

Este site define um único cookie próprio, chamado bfn_attr. Ele registra a página pela qual você chegou e quaisquer parâmetros de campanha presentes no endereço, para que um pedido de cotação possa ser rastreado até o anúncio ou a mensagem que trouxe você aqui. Dura 90 dias, é lido somente pelo nosso próprio servidor e não carrega nome, endereço nem identificador algum seu.

Por ora não definimos cookies de analytics nem de publicidade. Se isso mudar, esta seção muda junto, e pediremos o seu consentimento onde a lei exigir.